近日，韩国文化部发出邮件要求暴雪韩国分公司增加《暗黑破坏神3》的服务器数量，以此改善玩家在这款游戏中得到的服务质量，这也是韩国文化部首次直接向游戏运营方发出这样的要求。
韩国文化部在发给暴雪韩国分公司的邮箱中表示，暴雪韩国分公司除了要增加服务器改善游戏服务质量外，还应该向所有韩国《暗黑破坏神3》玩家赔礼，并且向大家发放相应的赔礼道具，据称相关的赔礼道歉邮件已经发送到暴雪韩国分公司有关负责人的电子信箱中。韩国文化部的多项要求可以理解，不过发放“赔礼道具”一项显得有些不太合适，毕竟《暗黑3》并不是拥有众多礼包产品的道具收费网游。
韩国文化部负责人表示：“此前我们只受理游戏等级审核问题的处罚和监督工作。这次也是由于很多韩国玩家提出请求，而且根据有关条例这样的事情也只能有文化部来出面协商解决。”据悉韩国文化部之所以做出这样的要求是因为《暗黑3》从开服运营以来，严重的拥堵和延迟现象使大量韩国玩家向政府部门投诉暴雪韩国分公司。
韩国文化部的这些要求属于“建议”范畴，所以暴雪韩国分公司可以选择不予理会。韩国文化部也表示事件本身只是玩家与游戏公司之间存在的问题也并未涉及到有关法律问题，所以暴雪韩国分公司将不会受到任何法律制裁。